Primena veštačke inteligencije – izazovi i prednosti

Prema rečima Stevana Ognjenovića, generalnog direktora Devoteam Srbija, kompanije su danas često oprezne prema novim tehnologijama, &scaron;to usporava usvajanje AI re&scaron;enja. Uglavnom se inovacije ovog tipa i green field ideje prvo pojavljuju u start up ekosistemu, dok su srednje i veće kompanije malo inertnije.&bdquo;Pronalaženje stručnjaka za AI je izazovno, samim tim &scaron;to je tek od ove godine GenAI postao glavna tema svih vodećih kompanija, kako softver provajdera, tako i korisnika istog. Ova činjenica naravno otežava kreiranje adekvatnih timova za implementaciju i održavanje sistema, ali se jaz vrlo brzo smanjuje. Ono &scaron;to je ključno za AI jesu kvalitetni podaci. Međutim, da bi se do&scaron;lo do njih, potrebno je prvo uspostaviti odgovarajuću infrastukturu sposobnu da podrži sve zahteve, uglavnom u klaudu, pa tek onda preći na integrisanje svih potrebnih izvora podataka i time postaviti prave temelje za AI&ldquo;.Sve se vi&scaron;e priča o tome na koji način će AI imati uticaj na radna mesta. Činjenica je, ističe Ognjenović, da će AI transformisati radna mesta, ali da to neće morati da ima negativnu konotaciju, &scaron;to je obično prva pomisao kod većine ljudi.&bdquo;Ovde u prvi plan možemo da stavimo automatizaciju rutinskih zadataka. Zaposleni će dobiti vi&scaron;e prostora za kreativnije i strate&scaron;ke poslove, dok će repetativni zadaci preći u AI domen, kao i zadaci u vezi sa proverama, sigurnosti, testiranjem, itd. Ovo će, s jedne strane, smanjiti broj nekih tradicionalnih poslova, ali će, s druge strane i otvoriti nove. Veoma je važno obezbediti obuku za rad sa AI alatima u svim sferama kako bi se na &scaron;to bolji način razumela primena. AI će postati asistent u radu, pomagaće u dono&scaron;enju odluka i povećaće efikasnosti, ali će biti potrebno da prođe vreme dok se ne stvori dovoljno poverenja u odluke donete od strane AI tehnnologije. Zato sve ovo moramo da posmatramo i kao dugoročniji proces&ldquo;.Kad su u pitanju industrije u kojima AI može doneti najveću vrednost, ističu se finansije &ndash; u domenu detekcije prevara, upravljanjem rizikom i personalizovana ponuda, u sektoru telekomunikacija kad je u pitanju optimizacija mreže, kreiranje novih proizvoda, unapređenje korisničkog iskustva, u ritejlu kod personalizacije ponude, optimizacije lanca snabdevanja i unapređenja korisničkog iskustva i na kraju u javnom sektoru za efikasnije pružanje usluga građanima i u kod stvaranja pametnih gradova.&bdquo;Bitno je da prilagođavamo re&scaron;enja specifičnim potrebama svake industrije, uzimajući u obzir dostupne podatke i poslovne ciljeve. Koristimo &scaron;irok spektar alata od na&scaron;ih partnera, uključujući: Google Cloud: Gemini for Workspace, Vertex AI, BigQuery, AWS: SageMaker, Bedrock, Salesforce: Einstein AI, Service Cloud Einstein, Agentforce. Izbor alata zavisi od specifičnih zahteva projekta i preferencija klijenta&ldquo;.Ognjenović ističe da moramo biti svesni potencijalnih rizika u kori&scaron;ćenju AI, kao &scaron;to su pristrasnost, diskriminacija i zloupotreba.&bdquo;Razmi&scaron;ljajući u tom pravcu, na nivou Devoteam grupacije implementirali smo AI etički kodeks koji defini&scaron;e principe odgovornog kori&scaron;ćenja AI &ndash; transparentnost - obja&scaron;njavamo kako na&scaron;i AI sistemi funkcioni&scaron;u i donosimo odluke, pravičnost - sprečavamo pristrasnost i diskriminaciju u AI sistemima, privatnost - &scaron;titimo privatnost podataka i koristimo ih odgovorno i bezbednost - osiguravamo bezbednost AI sistema od zloupotrebe&ldquo;.Primena ve&scaron;tačke inteligencije u poslovanju nije namenjena samo za velike sisteme, već je i mala i srednja preduzeća mogu koristiti za različite stvari od automatizacije marketinga, unapređenja korisničkog servisa do optimizacije poslovnih procesa.&bdquo;Kompanijama savetujemo da počnu sa malim projektima, da se fokusiraju na jasne ciljeve i koriste AI etički i odgovorno. Verujemo da AI ima potencijal da transformi&scaron;e srpsku privredu i dru&scaron;tvo u celini. Devoteam je posvećen tome da pomogne kompanijama da iskoriste prednosti AI na etički i odgovoran način&ldquo;, zaključuje Stevan Ognjenović.

Primena veštačke inteligencije – izazovi i prednosti

0 Komentari