Dve reči koje je Stiv Džobs najviše mrzeo su...

Ne događa se baš tako često da imamo priliku iz prve ruke čujemo nešto o tome kako je bilo raditi sa Stivom Džobsom u kompaniji Apple. Do sada se pojavilo već mnoštvo svedočenja kako je ovaj vizionar oblikovao kulturu kompanije, ali sada je izašlo i nešto novo - intervju sa bivšom Apple-ovom potpredsednicom za marketinške komunikacije Alison Džonson.

Od 2005. do 2011. godine ona je bila jedna od nekoliko ljudi u Apple-u koji su imali direktnu komunikaciju sa Džobsom.

Prema rečima Džonsonove, dve "zastrašujuće, omrznute" reči koje Stiv Džobs nije podnosio dok je rukovodio Apple-om bile su "brending" (branding) i "marketing".

"U Stivovom umu, ljudi povezuju brendove sa televizijskim reklamama i oglasima i veštačkim stvarima. Ali, najvažnija stvar bila je odnos ljudi prema proizvodu. Dakle svaki put kada bismo mi rekli 'brend' bila je to ružna reč".

Što se tiče marketinga, Džonsonova kaže ovo: "Marketing je kada morate prodati nešto nekome. Ako ne pružate vrednost, ako ih ne edukujete o proizvodu, ako im ne pomažete da dobiju najviše iz proizvoda, vi u tom slučaju prodajete. Ali mi ne bismo smeli da budemo u tom modu".

Ali, sada dolazi do paradoska, pa zar nije upravo marketing ono što Apple najbolje radi? Kako ključna osoba za marketing u Apple-u može sada tvrditi da je marketing bila "ružna reč" u toj kompaniji?

Odgovarajući na ovo pitanje, Džonsonova je rekla da je Apple tretirao lansiranje svake svoje kampanje kao masivni napor da edukuje javnost o novim proizvodima i to na način da su efikasno preneli ono što iskustvo korišćenja čini te proizvode posebnim.

"Ono što je važno pri tome je da je marketinški tim uvek stajao pored timova za razvoj proizvoda i inženjerskih timova", otkrila je Alison Džonson.

Kompletan intervju s Alison Džonson možete da pogledate u videu dole.

Allison Johnson: We Have Enough Companies Like Apple from 99U on Vimeo.