Hoce li neko da mi objasni ko je smislio placanje u menjacnicama na masnoj hartiji.Posto sam tezak bolesnik uplacijemi komsinica tako da za mesec dana sve izbledi i papir je cist.sve mi redovno placa donosi racune da bih danas doslo da nisam platila ni dinar za 4 meseca.cemu masne hartije? Neko stavlja u svoj dzep jer ne mogu verovati da se ne proknjizi uplata 4 meseci?
Ja vrlo cesto dobijam poruke sa telefona koji je hakovan. Prepoznam ga. Npr. Stavi sliku glumca i pocinje tako na engleskom pa onda tako lep srpski jezik a on je Turski glumac.uvek trazim da se vidina kameri stavi sliku nista uzivo.takvih slucajeva sam imala bezbroj puta.
@Savet bankara, 26. mart 2023 09:03)
Kolega bankar, kada vam ne daj bože hirurg ili neki drugi specijalista napravi grešku, teško ćete naterati nekog njegovog kolegu da odbrani hipokratovu zakletvu, u ime istine.
Mnogo ti je bedan izgovor.
Ako ti kasirka kuca šampanjac umesto coca cole, račun ti premaši za 2000. Prvo ćeš da reklamiraš kasirki a ne šefu ili kadrovskoj službi.
Reći ćeš da je u pitanju greška, jer nemaš talijanski šampanj nego colu.
Ako ona počne da se panično brani, i kaže da nije ona kriva zbog pogrešnog bar koda...
Ili da je ne daj bože "maltretiraš na radnom mestu"...
Onda ćeš tražiti šefa, u nadi da je zdravorazuman i da će sa što manje frke, rešiti banalan problem.
Po vašem mišljenju, vi bi ste se odmah pozvali na društvo za zaštitu potrošača. Ali bi ostali bez dokaza da niste kupili šampanjac, a ako ga ne platite, ne možete izaći iz prodavnice.
Kao prvo, ne možeš sa službenicom banke ništa. Ona je niko i ništa, najgore plaćena i objekat svačijeg iživljavanja. Nema prava da ti pomogne.
Lepo uzmeš papir, ili mail, pa napišeš žalbu Complaiment odelenju koje postoji zbog toga.
Onda su oni dužni da sve to ispitaju i pismeno ti odgovore, vrate novac.
Za nanete troškove po tvojoj prijavi možeš tužiti banku kod NBS.
Kazna im je od 100.000 dinara za odgovorno lice pa do nekoliko miliona.
Danas su banke stegnutije nego ikada i plaćaju za sve greške.
Postoji način za sve, samo si ti odabrao pogrešan.
Nije meni problem telefon... Već kada sam pljačku prijavio banki.
Onda uz tešku muku objašnjavanja elektronskog popunjavanja obrasca, za 28 dana mi refundiraše ukradenih 1800 din.
Posle par dana opet transakcija od 500 din. Blokiram karticu, i
ugasim tu platnu karticu.
500 din oprostim.
Posle desetak dana na opet minus na računu od 3× 500 din.
I onda vrh... Agonije.
Obajšnjavam službenici da je kartica ugašena, i da je njom napravljen trošak. Ona brani nelakve svoje stavove i politiku banke.
Onda pitanje: "Da li ja mogu tom karticom da platim bilo koju uslugu, ili račun? Da li mogu da sipam gorivo i da platim 1500 din?
Da li mogu aktivnom karticom da uđem u minus od 1500 din"?
-"Ne možete".
"A neko koga ne znate ni vi ni ja, može"???
"Pa super vam je platni sistem, ili ste deo lopovske šeme, ili ste veoma nesposobni kao banka sa kojom prekidam svaku saradnju, akp mogu tako da vam pljačkaju klijente, a i vas. Jer vi niste svesni okvira posla, kojim se bavite i šta zastupate".
Strašan je nedostatak logike i odgovornosti, i znanja, ljudi koji bi trebalo da poštuju elementarna prava klijenata, a o pravima potrošača ne bih, jer ni advokat ne zna svoju osnovnu ulogu u sistemu.
Jer on naplaćuje i servis koji je očigledna šteta oštećenog.
Poput autoservisera koji vam naplati delove i rad, a onda vam kaže idite na autootpad i platite presu.
Nije meni problem telefon... Već kada sam pljačku prijavio banki.
Onda uz tešku muku objašnjavanja elektronskog popunjavanja obrasca, za 28 dana mi refundiraše ukradenih 1800 din.
Posle par dana opet transakcija od 500 din. Blokiram karticu, i
ugasim tu platnu karticu.
500 din oprostim.
Posle desetak dana na opet minus na računu od 3× 500 din.
I onda vrh... Agonije.
Obajšnjavam službenici da je kartica ugašena, i da je njom napravljen trošak. Ona brani nelakve svoje stavove i politiku banke.
Onda pitanje: "Da li ja mogu tom karticom da platim bilo koju uslugu, ili račun? Da li mogu da sipam gorivo i da platim 1500 din?
Da li mogu aktivnom karticom da uđem u minus od 1500 din"?
-"Ne možete".
"A neko koga ne znate ni vi ni ja, može"???
"Pa super vam je platni sistem, ili ste deo lopovske šeme, ili ste veoma nesposobni kao banka sa kojom prekidam svaku saradnju, akp mogu tako da vam pljačkaju klijente, a i vas. Jer vi niste svesni okvira posla, kojim se bavite i šta zastupate".
Strašan je nedostatak logike i odgovornosti, i znanja, ljudi koji bi trebalo da poštuju elementarna prava klijenata, a o pravima potrošača ne bih, jer ni advokat ne zna svoju osnovnu ulogu u sistemu.
Jer on naplaćuje i servis koji je očigledna šteta oštećenog.
Poput autoservisera koji vam naplati delove i rad, a onda vam kaže idite na autootpad i platite presu.
Hoce li neko da mi objasni ko je smislio placanje u menjacnicama na masnoj hartiji.Posto sam tezak bolesnik uplacijemi komsinica tako da za mesec dana sve izbledi i papir je cist.sve mi redovno placa donosi racune da bih danas doslo da nisam platila ni dinar za 4 meseca.cemu masne hartije? Neko stavlja u svoj dzep jer ne mogu verovati da se ne proknjizi uplata 4 meseci?
Kao prvo, ne možeš sa službenicom banke ništa. Ona je niko i ništa, najgore plaćena i objekat svačijeg iživljavanja. Nema prava da ti pomogne.
Lepo uzmeš papir, ili mail, pa napišeš žalbu Complaiment odelenju koje postoji zbog toga.
Onda su oni dužni da sve to ispitaju i pismeno ti odgovore, vrate novac.
Za nanete troškove po tvojoj prijavi možeš tužiti banku kod NBS.
Kazna im je od 100.000 dinara za odgovorno lice pa do nekoliko miliona.
Danas su banke stegnutije nego ikada i plaćaju za sve greške.
Postoji način za sve, samo si ti odabrao pogrešan.
@Savet bankara, 26. mart 2023 09:03)
Kolega bankar, kada vam ne daj bože hirurg ili neki drugi specijalista napravi grešku, teško ćete naterati nekog njegovog kolegu da odbrani hipokratovu zakletvu, u ime istine.
Mnogo ti je bedan izgovor.
Ako ti kasirka kuca šampanjac umesto coca cole, račun ti premaši za 2000. Prvo ćeš da reklamiraš kasirki a ne šefu ili kadrovskoj službi.
Reći ćeš da je u pitanju greška, jer nemaš talijanski šampanj nego colu.
Ako ona počne da se panično brani, i kaže da nije ona kriva zbog pogrešnog bar koda...
Ili da je ne daj bože "maltretiraš na radnom mestu"...
Onda ćeš tražiti šefa, u nadi da je zdravorazuman i da će sa što manje frke, rešiti banalan problem.
Po vašem mišljenju, vi bi ste se odmah pozvali na društvo za zaštitu potrošača. Ali bi ostali bez dokaza da niste kupili šampanjac, a ako ga ne platite, ne možete izaći iz prodavnice.
Ja vrlo cesto dobijam poruke sa telefona koji je hakovan. Prepoznam ga. Npr. Stavi sliku glumca i pocinje tako na engleskom pa onda tako lep srpski jezik a on je Turski glumac.uvek trazim da se vidina kameri stavi sliku nista uzivo.takvih slucajeva sam imala bezbroj puta.
Ja vrlo cesto dobijam poruke sa telefona koji je hakovan. Prepoznam ga. Npr. Stavi sliku glumca i pocinje tako na engleskom pa onda tako lep srpski jezik a on je Turski glumac.uvek trazim da se vidina kameri stavi sliku nista uzivo.takvih slucajeva sam imala bezbroj puta.
Kao prvo, ne možeš sa službenicom banke ništa. Ona je niko i ništa, najgore plaćena i objekat svačijeg iživljavanja. Nema prava da ti pomogne.
Lepo uzmeš papir, ili mail, pa napišeš žalbu Complaiment odelenju koje postoji zbog toga.
Onda su oni dužni da sve to ispitaju i pismeno ti odgovore, vrate novac.
Za nanete troškove po tvojoj prijavi možeš tužiti banku kod NBS.
Kazna im je od 100.000 dinara za odgovorno lice pa do nekoliko miliona.
Danas su banke stegnutije nego ikada i plaćaju za sve greške.
Postoji način za sve, samo si ti odabrao pogrešan.
@Savet bankara, 26. mart 2023 09:03)
Kolega bankar, kada vam ne daj bože hirurg ili neki drugi specijalista napravi grešku, teško ćete naterati nekog njegovog kolegu da odbrani hipokratovu zakletvu, u ime istine.
Mnogo ti je bedan izgovor.
Ako ti kasirka kuca šampanjac umesto coca cole, račun ti premaši za 2000. Prvo ćeš da reklamiraš kasirki a ne šefu ili kadrovskoj službi.
Reći ćeš da je u pitanju greška, jer nemaš talijanski šampanj nego colu.
Ako ona počne da se panično brani, i kaže da nije ona kriva zbog pogrešnog bar koda...
Ili da je ne daj bože "maltretiraš na radnom mestu"...
Onda ćeš tražiti šefa, u nadi da je zdravorazuman i da će sa što manje frke, rešiti banalan problem.
Po vašem mišljenju, vi bi ste se odmah pozvali na društvo za zaštitu potrošača. Ali bi ostali bez dokaza da niste kupili šampanjac, a ako ga ne platite, ne možete izaći iz prodavnice.
Hoce li neko da mi objasni ko je smislio placanje u menjacnicama na masnoj hartiji.Posto sam tezak bolesnik uplacijemi komsinica tako da za mesec dana sve izbledi i papir je cist.sve mi redovno placa donosi racune da bih danas doslo da nisam platila ni dinar za 4 meseca.cemu masne hartije? Neko stavlja u svoj dzep jer ne mogu verovati da se ne proknjizi uplata 4 meseci?
Nije meni problem telefon... Već kada sam pljačku prijavio banki.
Onda uz tešku muku objašnjavanja elektronskog popunjavanja obrasca, za 28 dana mi refundiraše ukradenih 1800 din.
Posle par dana opet transakcija od 500 din. Blokiram karticu, i
ugasim tu platnu karticu.
500 din oprostim.
Posle desetak dana na opet minus na računu od 3× 500 din.
I onda vrh... Agonije.
Obajšnjavam službenici da je kartica ugašena, i da je njom napravljen trošak. Ona brani nelakve svoje stavove i politiku banke.
Onda pitanje: "Da li ja mogu tom karticom da platim bilo koju uslugu, ili račun? Da li mogu da sipam gorivo i da platim 1500 din?
Da li mogu aktivnom karticom da uđem u minus od 1500 din"?
-"Ne možete".
"A neko koga ne znate ni vi ni ja, može"???
"Pa super vam je platni sistem, ili ste deo lopovske šeme, ili ste veoma nesposobni kao banka sa kojom prekidam svaku saradnju, akp mogu tako da vam pljačkaju klijente, a i vas. Jer vi niste svesni okvira posla, kojim se bavite i šta zastupate".
Strašan je nedostatak logike i odgovornosti, i znanja, ljudi koji bi trebalo da poštuju elementarna prava klijenata, a o pravima potrošača ne bih, jer ni advokat ne zna svoju osnovnu ulogu u sistemu.
Jer on naplaćuje i servis koji je očigledna šteta oštećenog.
Poput autoservisera koji vam naplati delove i rad, a onda vam kaže idite na autootpad i platite presu.
IMAGE SOURCE
15 Komentari
Sortiraj po: