Zakon je donet pre nešto manje od mesec dana, a to znači da više za majstorske usluge nećete plaćati paušalno, kada je račun veći od 5.000 dinara, a i ponuda proizvoda telefonskim putem biće regulisana ako zakon zaživi.
Novi zakon o zaštiti potrošača, između ostalog, podrazumeva uvođenje obaveznog proračuna, registra "Ne zovi", prekršajne naloge i uvođenje medijacije za potrošačke sporove, piše Blic.
Cena majstorskih usluga vas više neće "šokirati"
Svakome se bar jednom desilo da mu majstor naplati cenu za usluge koja se drastično razlikuje od one za koju su se dogovorili.
Novim zakonom će se ovo promeniti jer se uvodi obavezan proračun za račun veći od 5.000. Tada majstor mora da napravi proračun ili specifikaciju i unapred uruči potrošaču.
Dakle, ako u proračunu piše da vaš račun za popravke u stanu iznosi 5.500 hiljada, majstor ne može da vam ispostavi višestruko uvećan račun.
Ono što je novim zakonom dozvoljeno jeste odstupanje od proračuna za 15 odsto od napisane cene. Zaštitnici potrošača savetuju da jedino takav račun prihvatite. Sve što je uvećano više od 15 odsto niste dužni da platite.
Staje se na put dosadnim pozivima prodavaca
Prodaja putem telefona nije zaostala ni sa pojavom interneta i novih tehnologija. Pozivi prodavaca koji vas ubeđuju da kupite njihov proizvod, situacija je sa kojom se susreo svaki drugi građanin. Ali novi zakon će i ovo regulisati.
Registar "Ne zovi" omogućio bi da svaki građanin može da se registruje i time zaštiti od dosadnih poziva.
"Registar 'Ne zovi' je napravljen po uzoru na zemlje u regionu. Prijava se vrši putem mobilnog operatera sa naznakom da ne želite da primate pozive prodavaca. Obaveza prodavca bi bila da proveri registar pre nego što pozove", kaže pravni savetnik u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije Nikita Jovanović, piše Blic.
Ako to ne uradi, može biti kažnjen.
Kada se upišete u registar i ako vam nakon toga prodavci i dalje šalju poruke i pozivaju vas, mogu prekršajno da odgovaraju i plate kaznu i do 50.000 dinara.
Ovim registrom biće zaustavljena sve učestalija praksa uznemiravanja, a sprečiće se i razne zloupotrebe i prevare koje su izraženije kod starije populacije i penzionera.
Prekršajni nalozi ubrzavaju kažnjavanje prodvaca
Kada se budu uveli prekršajni nalozi, oni će vratiti svojevsrsnu dužnost tržišnim inspektorima. Kako navode iz NOPS-a, pomoću njih trgovci se za očigledne prestupe mogu odmah kažnjavati.
Takođe, ako se prodavac ne odazove na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova, novim zakonom može biti kažnjen.
Dakle, vansudsko poravnanje je novina koju zakon donosi, a medijacija za potrošačke sporove podrazumeva dogovor trgovca i potrošača.
Ovakav vid vansudskog rešavanja problema može se sprovesti jedino ukoliko je kupac reklamirao proizvod.
Postupak može da traje tri meseca, pa i više, a rešava se pred licem pravne struke koje je upisano u listu tela Ministarstva trgovine i telekomunikacija.
Inače, novi zakon o potrošačima najviše promena je pretrpeo u oblasti turizma, a kada se pogleda region, Hrvatska već ima razvijene neke odredbe iz zakona koje se u Srbiji još uvek očekuju.
Na primer u Hrvatskoj je registar "Ne zovi" uveden još 2016. godine.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Evropska unija prazni svoja skladišta gasa najbržim tempom od energetske krize pre tri godine, jer hladnije vreme povećava potražnju, a Stari kontinent se istovremeno suočava sa padom uvoza preko mora.
Turska će obnoviti delove istorijske železnice Hidžaz (Hejaz) u Siriji, ponovno povezujući turske železničke linije s Damaskom, rekao je turski ministar saobraćaja Abdulkadir Uraloglu u utorak tokom sastanka s novinarima.
Trampovi dilovi bi mogli da zgrome male ekonomije. Donald Tramp prezire Svetsku trgovinsku organizaciju. Stručnjaci se pribojavaju da bi ona, kao zaštitnica siromašnijih zemalja, mogla da bude potpuno skrajnuta. Udar na ekonomije bio bi dramatičan.
Danska vlada najavila je ogromno povećanje budžeta za odbranu Grenlanda, nekoliko sati nakon što je novoizabrani američki predsednik Donald Tramp ponovio svoju želju da kupi ovu arktičku teritoriju.
Više od 250 miliona e-faktura prošlo je do danas kroz sistem elektronskih faktura, od početka njegove primene, objavio je ministar finansija Siniša Mali na Instagramu.
Vlada Srbije, na današnjoj sednici, usvojila je izmenjenu Odluku o privremenoj zabrani uvoza peleta od drveta, čime je zabrana uvoza produžena za još tri meseca, navodi se u saopštenju Vlade.
Novčana socijalna pomoć od oktobra za pojedinca, odnosno nosioca prava u porodici iznosi 11.919 dinara i za 245 dinara je veća nego što je bila do sada.
Pevač Robi Vilijams, koji se pridružio sastavu "Take That" sa 16 godina dok se pripremao za maturu, u novom intervjuu je otkrio da procenjuje svoje šanse da ponovo polaže ispite, pošto je napustio školu bez ikakvih kvalifikacija.
Srbi koji su ovih dana jeli u jednom zagrebačkom restoranu nisu mogli da veruju kada su im doneli čuvenu Karađorđevu šniclu koju su nazvali Karabobanov lungić.
Folk pevačica Goga Sekulić i njen kolega Aleksandar Xander Misojčić 25. decembra zaustavljeni su na graničnom prelazu između Bosne i Hercegovine i Hrvatske, a sada se oglasila i hrvatska policija.
Prema zdravstvenim zvaničnicima, reč je o misterioznom virusu "Dinga Dinga" koji uzrokuje nekontrolisano drhtanje tela, zbog čega oboleli ne mogi ni da hodaju.
U ovo doba godine često možemo da čujemo kako se ljudi žargonski žale da im se "zima uvukla u kosti". Međutim, neprijatan osećaj u kostima i mišićima tokom zime predstavlja realan problem.
Broj slučajeva tuberkuloze porastao je između 2015. i 2022. godine za 19 odsto, a najnovija studija naučnika, povezuje taj porast sa porastom broja zabtorenika.
U okviru manifestacije "Beogradska zima", grad Beograd i Dom omladine Beograda 30. decembra svim ljubiteljima rok i pop muzike, već tradicionalno, poklanjaju besplatan koncertni program na platou ispred Muzeja savremene umetnosti, na Novom Beogradu.
Danas izlazi druga sezona serije "Squid game", a scenarista i reditelj Hvang Dong-hjuk kaže da je postao ravnodušan prema ekstremnom nasilju prikazanom u seriji.
President of Serbia, Aleksandar Vučić, will attend today a ceremonial reception on the occasion of the awarding of employment contracts to the best graduates of medical faculties and secondary medical schools in Serbia.
After a series of warnings recently, State Hydrometeorological Institute (RHMZ) issued a new one this morning. According to the latest announcement, there is a danger of ice. From Friday, Serbia will be under a yellow warning, due to three dangerous phenomena.
War in Ukraine - 1.037th day. On Christmas Day, Russia launched a major attack on Ukraine's energy system and cities in its eastern region with cruise and ballistic missiles.
Although, according to the official announcement of "Rosaviation", the Azerbaijani passenger plane that crashed in Kazakhstan on Wednesday fell after colliding with a flock of birds, doubts have appeared regarding that theory.
Zagorka Dolovac, the Supreme Public Prosecutor, accepted the letter that the students brought to the Prosecutor's Office, and told them to choose five people who would immediately go to the meeting with her delegation.
Prema prvim izveštajima, od ukupno 67 ljudi u avionu azerbejdžanske kompanije, preživelo je 29, od kojih je devet u teškom stanju, saopštilo je Ministarstvo za vanredne situacije Kazahstana.
Komentari 22
Pogledaj komentare