Kako izgleda pohađati Appleovu školu za zaposlene

Iako mnoge kompanije imaju slične interne programe, Appleova verzija za temu ima spekulaciju i fascinaciju tehnološkim svetom.

Izuzetno je tajna i o njoj se jako malo piše, a na trenutak je spomenuta i u Džobsovoj biografiji koju je napisao Volter Ajzakson. Zaposleni u Apple se podstiču da što manje pričaju o poslu van kompanije, a ovi časovi ne predstavljaju izuzetak. U javnost nisu dospele čak ni fotografije učionica.

I iako čak ni magazin New York Times nije dobio dozvolu da intervjuiše neke od profesora, tri polaznika kursa odlučila su da podele ono šta su naučili u Appleovoj školi.

Oni program opisuju kao prilično živ odraz Applea i njegovog imidža koji predstavlja svetu. Poput Appleovih proizvoda, kursevi se pažljivo spremaju uz besprekorne prezentacije sa velikom količinom glazure koja maskira dobar deo truda.

“Čak je i tolaet papir u toaletu jako lep”, izjavio je jedan od zaposlenih.

Za razliku od mnogih kompanija, Apple svoje kurseve održava tokom cele godine, a kompletan fakultet čine instruktori, pisci i urednici koji stvaraju i potom predaju ove kurseve.

Pojedini članovi dolaze sa elitnih univerziteta kao što su Jejl, Harvard i MIT, dok određeni predavači istovremeno rade i za kompaniju.

Programom upravlja Džoel Podolni, nekadašnji dekan škole za menadžment Jejl univerziteta, kog je Džobs izabrao po osnivanju programa 2008. godine.

Na internom sajtu, dostupnom samo Appleovim zaposlenima, svi unutar kompanije prijavljuju se za kurseve koji su osmišljeni za njihove pozicije. Primera radi, jedan kurs uči osnivače kompanija koje je Apple kupio kako da glatko uklope svoj talenat i resurse u novu matičnu firmu. Kompanija će možda ponuditi i specijalan kurs za sve zaposlene u Beatsu, ali za sada još nema zvaničnih potvrda ove ideje.

Pojedini kursevi kroz primere uče polaznike važnim poslovnim odlukama koje je Apple načinio, izjavio je jedan od zaposlenih, uključujući i onu da iPod i iTunes budu kompatibilni sa Microsoftovim Windows operativnim sistemom. U pitanju je bila tema koja je izazvala burne debate među direktorima. Džobs je mrzeo ideju deljenja iPoda sa Windowsom, ali je vremenom popustio pred insistiranjem svojih poručnika. Ispostavilo se da je ova odluka dovela do naglog porasta prodaje ovog muzičkog plejera i rasta iTunes prodavnice – ekosistema koji će kasnije doprineti i uspehu iPhonea.

Iako se predavanja održavaju u Appleovom centru u Kupertinu, ponekada predavači posećuju i prekookeanske kancelarije kompanije, poput one u Kini, i tamo održavaju kurseve.

Rendi Nelson, koji je došao iz Pixara, je jedan od predavača “Komunikacije u Appleu”. Ovaj kurs otvoren je za različite pozicije zaposlenih u kompaniji i fokusira se ne samo na stvaranje intuitivnih proizvoda, već i na jasno deljenje ideja sa kolegama i promovisanje tih istih proizvoda.

Kurs pod nazivom “Šta Apple čini Appleom”, još jedan kurs koji Nelson predaje, polaznicima se pokazuje slajd daljinskog upravljača koji dolazi uz Google TV. Upravljač ima 78 dugmića. Potom Nelson prikazuje slajd daljinskog upravljača za Apple TV. U pitanju je tanak komad metala sa samo tri dugmeta.

Kako su se Appleovi dizajneri odlučili na tri dugmeta? Počeli su sa idejom, objašnjava Nelson, i debatovali o njoj sve dok nisu imali sve što im je potrebno – dugme koje pušta i pauzira video, dugme kojim se bira sadržaj za gledanje i dugme koje otvara glavni meni.

Google TV daljinski služi kao negativan primer, zaključuje Nelson. Ima previše dugmića i to je zato što su svi dizajneri i inženjeri koji su radili na projektu dobili ono što su tražili. Međutim, Appleovi dizajneri su zaključili da su potrebna samo tri dugmeta.

„Najbolje stvari“ – u pitanju je još jedan kurs koji svoje ime duguje jednom citatu Stiva Džobsa. Njegova svrha je da podseti zaposlene da se okruže najboljim stvarima – kolegama i materijalima kako bi mogli da na poslu pruže ono najbolje.

„Kada budete proučavali Apple decenijama od danas, jedna stvar će se iznova pojavljivati iz ove kulture u kojoj ljudi veruju da prave najbolje proizvode koji će promeniti živote ljudi – u pitanju su sve kulturne stvari koje pokušavaju da predstave na pravi način. To postaje sve teže i teže kako postajete sve veći i veći“, tvrdi Ben Badžarin, IT analitičar kompanije Creative Strategies.